A holland kormány szerint a Microsoft Office telemetrikus adatgyűjtése sérti a GDPR-t

Egy, a holland hatóságok által lefolytatott vizsgálat nyolc adatvédelmi problémát tárt fel az Office 2016 és Office 365 programok telemetrikus adatgyűjtése kapcsán; az elemzők szerint a Microsoft „nagyszabású és rejtett személyes adatgyűjtést” végez. Az egyik lényeges kritika azért érte a vállalatot, amiért az véleményük szerint nem tájékoztatja megfelelően ügyfeleit a tevékenységről, ugyanis hivatalos dokumentáció nem érhető el arra vonatkozóan, hogy a cég pontosan milyen adatokat gyűjt, sem arról, hogy a telemetriát hogyan lehet kikapcsolni. Az elemzés során ráadásul megállapítást nyert, hogy a szoftverfejlesztők által gyakorta gyűjtött diagnosztikai adatok mellett az Office alkalmazások konkrét felhasználói tartalmakat is rögzítettek, mint például az e-mail tárgy mezőben szereplő szövegek, és olyan dokumentumokból származó mondatok, amelyeken a cég fordító és helyesírás-ellenőrző programjait használták. A holland kormány aggodalmának oka, hogy attól tartanak, az adatgyűjtés során szenzitív kormányzati adatok kerülhettek amerikai szerverekre, mivel legalább 300 000 kormányzati gépen futtatnak Office alkalmazásokat. Minderről tájékoztatták a Microsoftot, akik a jelentés szerint már részben módosítottak is a beállításokon, lehetővé téve az adatgyűjtés teljes korlátozását, ugyanakkor nem egyértelmű, hogy ez minden ügyfél számára elérhető-e. A tech óriás emellett ígéretet tett arra vonatkozóan, hogy a jövőben nagyobb átláthatóságot biztosítanak a telemetrikus adatgyűjtés kapcsán.